随着免签政策的落地，越来越多的外籍人士来沪旅游。近日，记者获悉，兴业银行上海分行各网点优化支付服务工作，升级外卡取现、外币现钞兑换、“零钱包”兑换等服务工作，在沪“老外”纷纷点赞。
4月16日，在兴业银行上海大柏树支行营业厅外，一位男性外籍客户在门口左右张望，面露难色，大堂经理见状立即上前用英语与他交流。原来，该客户是一位初到上海的印度籍旅客，想兑换一些人民币。
在快捷兑换窗口兑换人民币后，工作人员询问客户是否需要兑换一些零钱以备使用。客户表示很惊喜：“我出行前就听说中国的电子支付很发达，担心在中国兑换人民币现金不方便。今天不仅顺利地兑换了人民币现金，并且还兑换到方便使用的小面额零钱，原来担心都是多余的！”
办理完业务后，柜台工作人员还贴心地向他介绍了多种支付取现方式，如在张贴有Visa、Master等外卡标识的ATM机可以直接取现、直接用外卡绑定支付宝微信等支付软件、在有外卡标识的POS机刷卡消费等。
兴业银行上海分行便捷、高效的服务吸引了越来越多外籍人士走进银行，体验“服务+效率”，享受“便捷+无忧”。
记者了解到，目前，该行可提供多个币种的结售汇业务，通过升级自助设备外卡取现功能、设置快捷兑换窗口、合理配置外汇现钞库存等措施，保障外籍来华人士人民币及外币现金交易需求。此外，该行在辖内各网点配置并推广“零钱包”服务，为外籍人士、老年群体提供便捷的零钱兑换服务，目前已累计发放超3794个 “零钱包”，累计金额159.01万元。（光明日报全媒体记者 颜维琦 通讯员 魏娜）
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